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張邦鑫:好未來的社會責任觀
作者:原創 來源:本站 點擊數:4111 更新時間:2020/1/10 16:47:21




教育公益前提是盡到本分


我們認為,在談論一個企業實踐社會責任的時候,首先要看企業是否盡到對客戶、對員工的責任。一個做不好本職工作的企業,很難去談社會責任。我經常跟小伙伴開玩笑說,如果一個人對父母不孝順,對朋友不夠意思,與同事處不好關系,我不認為他應該去做公益。先解決好本份的事情,再做好公益的事情。好未來一直是這種認知。

所以,在教育培訓行業,我們一直戰戰兢兢,如履薄冰。我們對每個加入好未來的伙伴進行入職培訓時,會告訴他們“教不好學生等于偷錢和搶錢”。這話有點粗暴,但我們的確是這么想的,它反過來倒逼我們必須提供穩定、高品質的教育服務。為此,好未來這些年做了大量投入。好未來內容研發團隊有四五百人,一年研發費用會投入好幾億(編者注:這是2017年數據,目前好未來研發團隊超過6000人,一年研發費用數十億元),我們希望用科技推動教育進步,推動教育行業從傳統的中醫模式走向以西醫為主的模式。





今天社會對教育效果的唯一評估方式是考試。但是一次考試獲取的數據量和信息量太小,會帶來很多問題。我們希望通過好未來的智能教學系統(ICS)和智能練習系統(IPS),把學生課前預習、課上聽講、課后作業等各個場景的數據準確記錄下來,這樣能夠更全面地了解一個學生的學習狀態,從而基于不同學生的情況推送個性化作業。這和原來的教育有本質區別。在這個過程中,老師不是不重要了,而是更重要了。通過科技手段,老師可以從低水平的重復勞動中解脫出來,做更有意義的事情。所以,好的教育本身就是公益,做好教育培訓,既有經濟效益,也有社會效益。



從出錢、出力到出心


清華大學公益慈善研究院鄧國勝老師、希望工程發起人徐永光老師,都談到公益從1.0時代到3.0時代的進化。坦白地講,這些過程好未來都經歷過。第一階段始于2008年汶川地震,那時好未來還很小,捐助成立了兩所希望小學。當時我心里的一個目標,就是未來10年好未來能夠捐助100所希望小學。后來發現,那兩所學校雖然叫做學而思希望小學,但是我們真正幫助師生做到的事情,與設想的目標差距很大。




每年夏天好未來“同一課堂”會派老師和志愿者去邊遠地區支教。出錢容易,出力難,這個事情堅持了幾年。直到過去兩三年,我們發現任何一家企業的力量都是有限的。而這兩三年互聯網風起云涌,技術進步太快。我們開始思考為那些相對貧困地區的學生能做點什么?好未來目前基礎東西已經成型,比如直播系統、題庫在商業化產品上已初具規模。


幫助別人 更完善自我


企業社會責任不僅是幫助別人,更是完善自我。好未來在多年發展過程中深刻感受到這一點。很多時候,我們的出發點都是為對方著想,但最后完善了自己。
也有很多人不理解,不止行業伙伴,甚至不少內部伙伴,都說你沒有花那么多時間培養我們的校長,卻花那么多時間做行業培訓。其實我們的出發點是,與其很多中小機構上門取經、交流,不如干脆一起上課,組團解決困惑,如此一來,這些教育科技公司通過未來之星取得了一定收獲?吹剿鼈兂砷L,拿到新一輪投資,我們的業務團隊非常有成就感。更重要的是,我們從它們身上看到了教育與科技結合的希望,它們的熱情帶給我們無窮動力。我們是相互學習:小公司向大公司學管理和經驗教訓,大公司向小公司學創新和活力。
這些年,好未來設了全員公益日,每位員工可以拿出一個工作日申請做公益或履行社會責任。這個過程不僅僅幫助那些需要幫助的人,而且幫助我們塑造了一個積極、樂觀、向上的企業文化和團隊文化。


教育公平需多方合力


經濟是社會發展的速度,教育是社會發展的加速度。教育公平是社會穩定和健康發展的重要保障。前不久,國務院常務會議通過教育發展“十三五”規劃,提到要利用大數據、云計算等信息技術,推動“互聯網+教育”發展,促進優質教育資源共建共享,推動教育公平。





作為教育企業,好未來的使命是“用科技推動教育進步”,好未來的公益使命是“用科技推動教育均衡發展”。今天的互聯網時代,與其做100所希望小學,不如通過教育信息化成果,借助科技杠桿,聯合各界力量在更大范圍內促進教育公平。
很開心今天未來之星學員中的猿題庫、少年創學院、盒子魚等7家教育機構積極拿出了優質教育資源參與平臺貢獻。南都公益基金會、中國發展研究基金會、西部陽光農村發展基金會、21世紀教育研究院等6家公益機構也成為“希望在線”首批合作組織。
整體來看,教育公平分為城市內的教育公平化和全國范圍內的教育公平化。好未來對城市內的教育公平化的貢獻可能微不足道,但我們希望通過“希望在線”匯聚更多人力、物力,把注意力和心力放眼全國,為包括中西部連片貧困地區4000萬兒童在內的學生提供有效幫助。
時間是最好的朋友。我們會一點點嘗試迭代,希望每一步都能走得很扎實。林肯說:我走得很慢,但我從不后退。希望借助科技互聯網,通過多方合力,讓“希望工程精神”薪火相傳,讓每個孩子都能享受到優質教育資源。


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